Foire aux questions

Informations générales

Qu'est-ce que StethoMe ?
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StethoMe est une solution innovante. Elle vous permet de surveiller la respiration et de détecter efficacement toute anomalie respiratoire. Combiner le stéthoscope StethoMe et les algorithmes AI de StethoMe permet d'identifier et de mesurer l'intensité de:

  • sifflements et ronchi. Ces sons accompagnent souvent les exacerbations de l'asthme bronchique, de la bronchiolite et de la bronchite, ainsi que la congestion des voies respiratoires supérieures.
  • crépitants fins et gros crépitants. Ces sons sont fréquemment associés à la pneumonie, à la bronchite, à la bronchiolite et à la congestion bronchique.

Avec StethoMe, vous pouvez surveiller les premiers symptômes à domicile, réduire le besoin de consultations en personne et fournir à votre médecin des données clés pour un traitement efficace.

L'application vous assistera tout au long de l'examen et analysera vos enregistrements à l'aide de nos algorithmes (StethoMe AI). Vous recevez le résultat à l'écran en quelques instants. Vous n'avez rien d'autre à faire car tout le processus est automatique. De plus, vous pouvez facilement partager les enregistrements et les résultats d'examen avec votre médecin. Le stéthoscope StethoMe ainsi que les algorithmes AI de StethoMe sont des dispositifs médicaux (CE 2274). Ceci est un dispositif médical. Utilisez-le conformément au mode d'emploi ou à l'étiquette. Le fabricant et annonceur est StethoMe sp. z o.o.

Qui peut utiliser StethoMe ?
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Avec le stéthoscope StethoMe, vous pouvez effectuer une auscultation des enfants et des adultes à domicile, même si vous n'avez aucune formation médicale. StethoMe peut être utilisé dans tous les groupes d'âge. Veuillez noter qu'en raison de la grande variabilité physiologique des paramètres déterminés, les résultats pour les enfants de moins de 1 an doivent toujours être consultés par un médecin. Une prudence particulière est recommandée pour ce groupe d'âge.

Un examen d'auscultation avec le StethoMe peut également être réalisé par un médecin et du personnel médical. Le stéthoscope StethoMe ainsi que les algorithmes AI de StethoMe sont des dispositifs médicaux (CE 2274).

L'application StethoMe est-elle compatible avec tous les smartphones ?
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L'application StethoMe est disponible sur les plateformes Android et iOS. Les versions logicielles prises en charge sont : Android 9 (et supérieur) et iOS 13 (et supérieur).

Est-ce que StethoMe est destiné uniquement aux enfants asthmatiques ? Que faire si mon enfant est atteint de mucoviscidose ou d'une infection ?
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StethoMe est recommandé par la Section de Pédiatrie de la Société Polonaise d'Allergologie et la Société Polonaise de Pneumonologie Pédiatrique pour une utilisation dans l'asthme chez les enfants et pour assister les visites de télémédecine [lien : "https://terapia.com.pl/pl/node/4606"]. Il peut être utilisé pour l'auscultation chez les patients souffrant d'asthme, de maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC), de mucoviscidose, de syndrome de croup, de bronchite, de pneumonie ou d'autres maladies aiguës et chroniques des voies respiratoires. Cependant, il est important de noter que pour certaines maladies respiratoires (telles que la pneumonie asymptomatique), il n'y a pas de changements auscultatoires, de sorte que les résultats des tests peuvent être ambigus. Vous devez toujours consulter votre médecin si vos symptômes s'aggravent ou persistent.

Les algorithmes médicaux StethoMe AI détectent et déterminent l'intensité de bruits auscultatoires anormaux comme : sifflements, ronchi, crépitants fins et gros crépitants. Ils mesurent également la fréquence respiratoire, le rapport inspiration/expiration et la fréquence cardiaque. Grâce à notre application, vous pouvez envoyer les résultats obtenus au médecin.

Que détecte StethoMe ?
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Selon le mode d'examen StethoMe AI :

  • détecte et détermine l'intensité des bruits respiratoires anormaux tels que :
    • sifflements,
    • ronchi,
    • crépitants fins,
    • gros crépitants;
  • measure:
    • fréquence respiratoire (RR),
    • rapport entre l’inspiration et l'expiration (I/E),
    • pouls (BPM).

Rappelez-vous que seul votre médecin peut prendre des décisions concernant votre traitement. Envoyez vos résultats à votre médecin pour consultation et diagnostic.

Utilisation de StethoMe®

Comment fonctionne StethoMe
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StethoMe est un stéthoscope électronique sans fil qui fonctionne avec une application dédiée sur téléphonique. Le stéthoscope se connecte à votre téléphone via technologie Bluetooth (Low Energy).

Pour que fonctionne, vous avez besoin de :

  • un stéthoscope StethoMe (disponible avec un abonnement sur notre site web),
  • d'un accès à Internet (activé sur votre téléphone),
  • de la dernière version de l'application StethoMe (téléchargeable depuis le Google Play store ou l’App Store).

L'application vous assistera tout au long de l'examen et analysera vos enregistrements à l'aide de nos algorithmes (StethoMe AI). Vous recevrez le résultat sur l'écran en quelques instants. Vous n'avez rien d'autre à faire car tout le processus est automatique. De plus, vous pouvez facilement partager les enregistrements et les résultats des tests avec votre médecin.

Découvrez comment fonctionne StethoMe.

Comment envoyer le résultat au médecin ?
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Lorsque l'examen est terminé, cliquez sur Partager et sélectionnez l'application que vous souhaitez utiliser pour envoyer le résultat. Vous pouvez également partager les résultats en accédant à l'Historique. Sélectionnez simplement l'examen et cliquez sur Partager dans le coin supérieur droit. Pour voir les résultats, le médecin n'a pas besoin de s'inscrire nulle part ou d'être associé à StethoMe de quelque manière que ce soit.

Afin de maintenir la sécurité des données, le lien vers la page avec les enregistrements et les résultats des examens est actif pendant 48 heures (vous pouvez modifier cette valeur dans les Paramètres de l'application). Vous pouvez le régénérer à tout moment ou sélectionner d'autres examens à partager. N'oubliez pas que le médecin peut lire l'enregistrement et l'analyser lui-même.

J'ai un problème avec une qualité d'examen insuffisante.
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De nombreux facteurs affectent la qualité de l'examen effectué. Il faut retenir que le patient doit respirer profondément et à un rythme naturel, de préférence par la bouche. Lors d'un examen avec un stéthoscope électronique, il faut porter une attention particulière à la stabilité du stéthoscope pendant l'enregistrement (ne pas le déplacer pendant l'examen). Il est très important de garder la silence et d'éviter de parler au patient pendant l'examen.

Nous vous encourageons à réessayer l'examen avec toutes les considérations suivantes :

  • Veuillez garder le silence (ne pas parler) et s'assurer que tous les appareils à proximité susceptibles d'émettre des sons sont éteints (télévision, radio, climatisation, etc.).
  • Pendant l'enregistrement, le stéthoscope doit être maintenu fermement et en toute sécurité sur le corps (un léger déplacement et détachement du stéthoscope du corps entraînera des interférences). Si le patient a des poils sur la poitrine ou le dos, le frottement des cheveux contre le diaphragme du stéthoscope générera également du bruit.
  • Le stéthoscope doit être appliqué sur le corps nu (ne pas enregistrer à travers les vêtements).
  • Pendant l'enregistrement, la respiration doit être approfondie et exercée par la bouche. Idéalement, 3 à 4 cycles respiratoires audibles devraient se produire pendant l'enregistrement de chaque point.
  • Faites attention à savoir si l'appareil est placé au bon endroit. Un mauvais placement peut également affecter la qualité des enregistrements. Cela vaut la peine de demander de l'aide à quelqu'un, surtout lorsque nous examinons également le dos.
  • Dans le cas des personnes obèses, il peut y avoir un problème de qualité des enregistrements, car le tissu graisseux étouffe le son.
  • Chez les personnes âgées, s'il y a des difficultés à respirer profondément, les enregistrements peuvent également être de mauvaise qualité.
Mon téléphone ne se connecte pas à StethoMe.
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Contrairement à certains appareils, nous n'appairons pas le stéthoscope avec le téléphone dans les paramètres du module Bluetooth – notre application le fait automatiquement en utilisant la technologie Bluetooth* Smart (Low Energy). Si vous avez déjà essayé d'appairer l'appareil via les paramètres, il faut s'assurer que le stéthoscope n'a pas été laissé en mode connexion, ce qui vous empêchera de vous reconnecter ou de vous connecter à un autre appareil. Si l'icône de deux cercles connectés est visible dans le coin supérieur gauche de l'écran du stéthoscope, cela signifie que le stéthoscope est toujours en mode connexion. Pour le sortir de là, il suffit de brancher le stéthoscope pour un instant pour le recharger. Ensuite, connectez-vous via l'application, après avoir sélectionné l'examen préféré, le téléphone se connectera automatiquement au stéthoscope le plus proche.

*La marque verbale et le logo Bluetooth® sont des marques déposées appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et toute utilisation de ces marques par StethoMe est uniquement à des fins d'information

Mon stéthoscope ne se charge pas ou ne s'allume pas.
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Dans ce cas, essayez de connecter le stéthoscope à l'aide d'une autre prise d'alimentation ou essayez de le connecter au port USB de votre ordinateur. Si l'appareil ne se charge toujours pas, veuillez nous écrire un e-mail à support@StethoMe.com.

Comment changer la langue de l'application ?
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La langue de l'application est définie automatiquement en fonction de la langue du téléphone. Actuellement, notre application est disponible en trois versions linguistiques : polonais, anglais et français. Si le téléphone est réglé sur une langue autre que l'une de celles mentionnées, l'anglais sera réglé par défaut.

Achat de StethoMe®

Qu'est-ce que le prix de StethoMe inclut ?
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Dans le cadre de votre achat, vous recevrez :

  • un stéthoscope électronique,
  • un accès instantané aux résultats de l’analyse d'enregistrement réalisée par les algorithmes médicaux de StethoMe AI,
  • la possibilité d'ajouter plusieurs patients au compte (le nombre dépend du plan choisi),
  • l’option de générer et d'envoyer des liens ou des fichiers contenant les résultats pour consultation avec un médecin.

Si vous avez des préoccupations, veuillez nous contacter à : support@StethoMe.com.

Comment activer votre licence ?
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Pour utiliser les applications et algorithmes d'IA de StethoMe, vous devez avoir une licence active. L'activation se fera lors de la première connexion du stéthoscope avec l'application.

Comment annuler l'abonnement ?
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L'annulation de l'abonnement peut être faite dans le panneau « gérer l'abonnement » (disponible dans les paramètres de l'application StethoMe et sur www.StethoMe.com). L'annulation signifie que les frais pour la période de facturation suivante ne seront pas facturés (toutefois, l'abonnement restera valable jusqu'à sa fin prévue).

Réactivation de l'abonnement
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Si vous avez un appareil, vous pouvez réactiver un abonnement annulé précédemment à tout moment. Pour ce faire, utilisez le panneau « gérer l'abonnement » (disponible dans les paramètres de l'application StethoMe et sur www.stethome.com).

Je possède déjà un stéthoscope. Est-ce que je peux acheter une licence ?
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Dans ce cas, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à support@StethoMe.com

Comment vérifier l'état de mon abonnement ?
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Vous pouvez vérifier l'état de l'abonnement (son type et sa durée) dans l'onglet Abonnement dans les paramètres de l'application StethoMe et sur www.StethoMe.com dans le panneau Gérer l'abonnement.

Retours et réclamations

How long does the warranty last?
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La garantie à l'achat est accordée pour 24 mois.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, veuillez nous écrire à support@StethoMe.com ou appeler le +48 574 404 576 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00).